內太空潛水企業股份有限公司簡介

公司於1989年登記設立。業界近30年實務經驗的背景,讓我們清楚知道潛水員需要的是什麼。每一件內太空經手的商品,都通過嚴格的篩選與測試。安全考量自然不在話下,公司是否有能力提供長時間的後續服務,才是我們最重視的評估依據。我們希望為每一位消費者提供品質最好,以及最沒有後顧之憂的潛水裝備。

以下是內太空長期以來,用心經營的事証:

一、為顧客過濾商品:
以消費者利益的角度出發,再加上我們的專業知識來篩選商品。公司所販售的商品幾乎都經過實地的測試,以確認是否適合本地潛水員的使用習性。廠商所製造的商品有其市場考量,但並非每一項商品都適合台灣的消費者。例如:亞洲人的臉型與西方人有極大的差異,所以我們就專門進口專為亞洲人開發的面鏡。


二、不斷尋求最好的商品:
對於我們而言,好商品的定義除了品質、性能、市場口碑之外,供貨廠商的負責任態度,才是我們是否要接手販售最重要的考量。原廠的負責態度,將反映在日後商品的服務品質上面。如果沒有持續性的支援,即無法對消費者交待。而且每一項經過嚴選的商品,事前都必須通專業人員全面性的測試,才會列入銷售清單。


三、後續零件免煩惱:
一旦通過篩選列入正式銷售的商品,於進貨的同時,必定連同備份零件一併採購。當然,根據我們長期的經驗,可作出適當零件庫存的決定,而不致於形成資源浪費。零件的價格也盡量以反映成本為原則。所以內太空的零件,不但庫存充裕而且價格最為合理。


四、維修服務系統化:
通常新產品上市時,內太空都會要求原廠配合維修技術的轉移。雖然多數同系列產品的維修程序大同小異,但公司仍會派員參加原廠講習,之後再將原廠的維修資料轉譯成中文,交由公司維修部門人員進行經銷商的訓練,儘量確保客人可以取得最即時的服務。


五、善盡廠商應負的責任:
只要是牽涉到安全性的產品(例如:潛水電腦錶),一定會事先作好中文操作說明書(與原文版內容完全相同),才讓產品上市。如此一來,不但讓消費者所付出的金錢產生應有的價值,也能確保使用安全。


六、產品價格國際化:
除了進口所產生的額外費用之外(運費、關稅、加值稅等),我們產品在台灣的售價,都儘量想辦法接近總公司當地市場的訂價。如此一來,消費者便可用最合理的價格,購得品質最優的裝備。


七、業界首創限時完修:
視商品而定,我們提供不同年限的限時完修保固。保証收件48小時以內完修,如果未能及時修復,則提供同等級商品讓消費者暫代使用。


八、一家買貨、全國服務:
內太空已逐步規劃建立全國性的服務網絡。我們的目標是希望購買內太空商品的消費者,日後都能在當地就近取得便捷的服務。


內太空潛水企業雖然是一個營利單位,但是在我們賺取合理利潤的同時,也希望用負責任的態度,讓消費者購買潛水裝備所花費的每一分錢都能產生最大的價值,創造出雙贏的局面。

裝備的事情就交給內太空,而您只管安心地享受潛水吧!

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